Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política descreve como a Wagnitz ("nós", "nossa") trata dados pessoais coletados por meio deste site. Atuamos como controladora dos dados coletados pelos formulários e como operadora dos dados tratados em nome dos nossos clientes.

2. Dados que coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, empresa, telefone/WhatsApp, interesse e mensagem.
• Dados de navegação: informações técnicas enviadas pelo navegador (IP, tipo de dispositivo), tratadas de forma agregada para segurança e análise de uso.
• Consentimento: registramos o aceite desta Política no envio do formulário.

3. Finalidades do tratamento

• Responder solicitações comerciais e de suporte.
• Qualificar o contato e propor serviços compatíveis.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive em LGPD.
• Prevenir fraude e abusos contra o site e a infraestrutura.

4. Base legal

Tratamos os dados com fundamento no consentimento (art. 7º, I, LGPD) e/ou na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V), além do legítimo interesse para segurança da informação.

5. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos seus dados. Utilizamos provedores de infraestrutura, e-mail e análise de uso — por exemplo, hospedagem estática, serviço de formulários (Web3Forms) e métricas de produto (PostHog) — que atuam como operadores, sob sigilo e contratos adequados. As métricas de uso (cookies de análise) só são ativadas após o seu consentimento, que você pode conceder ou recusar no aviso exibido no site. Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção

Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme obrigação legal, e os descartamos de forma segura após esse prazo.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revogação do consentimento e informação sobre o compartilhamento. Para exercê-los, escreva para [email protected].

8. Encarregado (DPO)

Para questões de privacidade, fale com nosso Encarregado pelo e-mail [email protected].

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo indica a última revisão.